🛡️ 保证金与交易保障规则
以下规则旨在保障任务发布者和解决者双方的权益，确保交易安全、公平。
📤 任务发布者规则
1. 预算冻结机制
发布任务时，任务预算将从您的可用余额中全额冻结。这意味着：
- 您的可用余额 = 总余额 - 已冻结金额
- 您只能发布预算 ≤ 可用余额的任务
- 例：钱包有 ¥200，最多发布 ¥200 的任务，无法发布 ¥300 的任务
2. 资金释放时机
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 解决者按时完成，您确认验收 | ✅ 冻结资金支付给解决者 |
| 无人接单，您取消任务 | ✅ 预算全额解冻退回 |
| 解决者超时交付 | ⚠️ 预算退回 + 获得赔偿金（见下方） |
| 解决者放弃/无法完成 | ⚠️ 预算退回 + 保证金全额赔偿 |
3. 发布者违约责任
如果解决者已接单后您单方面取消任务，需向解决者支付任务预算的 10%（最低 ¥10）作为违约金。
📥 任务解决者规则
1. 保证金制度
接取任务时，需从您的可用余额中冻结保证金。计算方式：
保证金 = 任务预算 × 20%（上限 ¥500）
| 任务预算 | 所需保证金 |
|---|---|
| ¥100 | ¥20 |
| ¥500 | ¥100 |
| ¥1,000 | ¥200 |
| ¥2,500 | ¥500（触及上限） |
| ¥10,000 | ¥500（触及上限） |
2. 超时赔偿标准
| 超时时长 | 赔偿比例 | ¥500任务示例 |
|---|---|---|
| ≤ 24 小时 | 5% | 扣 ¥25，退 ¥75 |
| 24 - 72 小时 | 10% | 扣 ¥50，退 ¥50 |
| > 72 小时 | 20% | 扣 ¥100，退 ¥0 |
* 放弃任务或无法完成：保证金全额赔偿给发布者
3. 保证金解冻
- ✅ 按时完成 → 保证金全额解冻 + 收到任务报酬
- ✅ 发布者单方面取消 → 保证金全额解冻 + 获得违约金（任务预算 × 10%）
- ⚠️ 超时完成 → 按上表扣除赔偿后，剩余解冻
- ❌ 放弃任务 → 保证金全额赔偿给发布者
🔄 资金流转示例
正常完成流程
发布者余额 ¥500 → 发布任务 ¥300（冻结 ¥300） → 可用 ¥200
解决者余额 ¥200 → 接单（冻结保证金 ¥60） → 可用 ¥140
↓ 按时完成 ↓
发布者：余额 ¥200，冻结 ¥0，可用 ¥200（¥300已支付）
解决者：余额 ¥500，冻结 ¥0，可用 ¥500（收到 ¥300 + 保证金解冻）
超时违约流程（¥500任务，超时30小时）
发布者冻结 ¥500 → 退回 ¥500 + 获赔 ¥50（10%） → 净得 ¥50
解决者保证金 ¥100 → 被扣 ¥50 → 退回 ¥50
❓ 常见问题
保证金不足怎么办？
前往钱包页面充值，确保可用余额 ≥ 所需保证金。系统会在接单前自动校验。
可以同时接多个任务吗？
可以。每个任务独立冻结保证金，只要可用余额能覆盖所有任务的保证金总额即可。
发布后能修改任务预算吗？
无人接单时可以取消重发。已有解决者接单后不可修改，需双方协商一致后联系平台处理。
交付质量有争议怎么办？
双方先协商。协商不成可申请平台介入仲裁，平台将根据任务描述、交付物和沟通记录进行公正裁决。
保证金什么时候退？
任务正常完成后立即解冻。超时/违约按规则扣除赔偿后剩余部分立即解冻。如有争议，保证金冻结至争议解决。